Als ein UPS-Fahrer letzten Monat die Veranda eines Hauses in Milwaukee betrat, beäugte der Mann den Namen des Empfängers des Pakets: Hugo Aviles.
Augenblicke später, ohne zu klingeln oder zu klopfen, begann er, eine Benachrichtigung über einen fehlgeschlagenen Zustellversuch zu schreiben und erklärte, warum Aviles, ein Latino-Polizist, sein Paket nicht bekommen würde.
Jetzt bekommst du kein f----- nichts, weil du ein dummer Mann bist, der nicht lesen und schreiben und die f------ englische Sprache sprechen kann, sagte der Mann in einem 17. Dezember Aufzeichnung des Vorfalls, der von der Überwachungskamera von Aviles aufgenommen und in den sozialen Medien gepostet wurde.
Nachdem Aktivisten in Milwaukee am Dienstag eine Pressekonferenz abgehalten hatten, in der das Unternehmen aufgefordert wurde, Maßnahmen zu ergreifen, gab UPS bekannt, dass der Fahrer, den das Unternehmen nicht nannte, entlassen wurde.
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Matthew O’Connor, ein Sprecher von UPS, sagte der Washington Post, das Unternehmen habe die Familie kontaktiert und sich entschuldigt, sobald es von dem Vorfall erfuhr.
WerbungIn keiner Gemeinschaft ist Platz für Rassismus, Bigotterie oder Hass, sagte O’Connor in einer Erklärung gegenüber The Post. „Das ist sehr ernst und wir haben umgehend Maßnahmen ergriffen und das Arbeitsverhältnis des Fahrers gekündigt. UPS setzt sich von ganzem Herzen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein.
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Wir wollen nur sicherstellen, dass UPS es ernst meint und mit der Latino-Community Wiedergutmachung leisten will, sagte Shirley Aviles, die Mutter des Mannes, der Post am späten Dienstag in einem Interview.
Das Video des Vorfalls vom 17. Dezember zeigt, wie sich der nicht identifizierte UPS-Fahrer gegen 19 Uhr der Haustür von Aviles nähert. Nach seinem Schimpfen klebte der Fahrer den fehlgeschlagenen Lieferschein an die Tür und schüttelte scheinbar missbilligend den Kopf.
Die Geschichte geht unter der Werbung weiterObwohl der Mann Aviles in seinen rassistischen Äußerungen nicht ausdrücklich benannte, sagte Shirley Aviles der Post, dass sie keinen Zweifel daran hat, dass sich der Fahrer auf ihren Sohn bezog, dessen Name auf der Schachtel aufgedruckt war.
WerbungEr hat meinen Sohn nie kennengelernt, sagte die 45-jährige Mutter. Er stützt sich ausschließlich auf den lateinischen Nachnamen. … Er meinte es ernst. Er hat es zurückgeschickt. Es war bösartig.
Stunden später erwachte der 23-jährige Aviles, der beim Eintreffen des Zustellers zu Hause schlief und das Paket mit einem Weihnachtsgeschenk erwartet hatte, durch Benachrichtigungen seiner Ring-Überwachungskamera. (Ring ist ein Amazon-Produkt. Amazon-Gründer und CEO Jeff Bezos besitzt The Washington Post.) Dann sah er die Aufzeichnung der Bemerkungen des Fahrers und teilte sie seiner Mutter mit, die sie in ihren sozialen Medien veröffentlichte.
Die Geschichte geht unter der Werbung weiterAm nächsten Tag entschuldigte sich das Unternehmen über einen Verwandten, der bei UPS arbeitet, und sagte, sie wollten sich unterhalten, sagte Shirley Aviles. Sie lehnte es ab, zu sprechen, bis sie sich das Video erneut ansah und eine Liste mit Forderungen erstellte.
Das Paket kam schließlich drei Tage nach Weihnachten an, aber erst, nachdem ihr Sohn erneut anrufen musste, um nachzufragen, sagte sie.
WerbungDann sagte Aviles, die Familie habe fast drei Wochen lang nichts von UPS gehört. Am Dienstag hielten die Familie Aviles und lokale Aktivisten a Pressekonferenz die Entlassung des Fahrers fordern und das Unternehmen auffordern, mehr in Diversity-Schulungen zu investieren.
Darryl Morin, der Präsident von Forward Latino, einer gemeinnützigen Organisation, die Latinos helfen soll, den amerikanischen Traum zu verwirklichen, warf UPS vor, kein Interesse daran zu haben, das Ereignis zu untersuchen oder das Verhalten des Fahrers zu korrigieren.
Die Geschichte geht unter der Werbung weiterAls solches ist dies nicht mehr ein Problem eines einzelnen Schurkenfahrers, sondern eines der Versäumnisse von UPS, sich zu operativer Exzellenz zu verpflichten, und vor allem das Versäumnis des UPS-Managements, Hass in ihrem Unternehmen zu bekämpfen, sagte Morin auf der Pressekonferenz.
Stunden später rief das Unternehmen Morin an, um mitzuteilen, dass der Fahrer letzten Monat entlassen worden war, sagte er der Post.
WerbungShirley Aviles sagte, sie hoffe, dass das Video zu einer Lehrgelegenheit werden kann, damit andere vermeiden können, Vermutungen über Latinos anzustellen.
Es kann nicht sein, dass jemand eine solche Annahme treffen kann, indem man sich nur den Nachnamen einer Person ansieht, sagte sie. Ich dachte, wir hätten das so weit hinter uns. Es gibt so viele von uns Latinos, die hier geboren wurden. Es ist lächerlich zu denken, dass es immer noch Leute gibt, die denken, dass wir wegen unseres Nachnamens kein Englisch sprechen.