Die meisten Projekte scheitern an einem schlechten Stakeholder-Management, da Stakeholder einer der Schlüsselfaktoren sind, die eine große Rolle bei der Entscheidung über Erfolg oder Misserfolg eines Projekts spielen. In diesem Artikel über das Stakeholder-Management von Projekten werde ich Ihnen einen vollständigen Einblick geben, wer genau diese Stakeholder sind und warum ein separater Wissensbereich für ihr Management sowie verschiedene damit verbundene Prozesse eingerichtet wurden.
Im Folgenden sind die Themen aufgeführt, die ich in diesem Artikel diskutieren würde:
- Was ist Projekt-Stakeholder-Management?
- Bedarf an Stakeholder-Management
- Projekt-Stakeholder-Management-Prozesse
Wenn Sie die Konzepte des Projektmanagements beherrschen und ein werden möchten , können Sie unsere von Lehrern geleiteten überprüfen wo diese Themen ausführlich behandelt werden.
Was ist Projekt-Stakeholder-Management?
Project Stakeholder Management ist einer der zehn Wissensbereiche des Projektmanagement-Frameworks, die sich ausschließlich mit den an einem Projekt beteiligten Ressourcen befassen. Gemäß ,
Das Projekt-Stakeholder-Management umfasst die Prozesse, die erforderlich sind, um die Personen, Gruppen oder Organisationen zu identifizieren, die Auswirkungen auf das Projekt haben oder von diesem betroffen sein könnten, um die Erwartungen der Stakeholder und ihre Auswirkungen auf das Projekt zu analysieren und geeignete Managementstrategien zu entwickeln, um Stakeholder effektiv in Projektentscheidungen einzubeziehen und Ausführung.
Projekt-Stakeholder-Management ist der Prozess, bei dem a muss produktive Beziehungen zu den am Projekt beteiligten Investoren aufbauen, überwachen und aufrechterhalten. Dies geschieht hauptsächlich durch eine angemessene Beeinflussung der Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich des Ergebnisses ihrer anfänglichen Investition in das Projekt. Es hilft einem Unternehmen auch dabei, seine definierten Ziele zu erreichen, indem es die Zufriedenheit des bestehenden Anlegers bewahrt und darüber hinaus neue Investoren gemäß den Anforderungen, jedoch auf ethische Weise, rekrutiert.
Bevor Sie das Stakeholder-Management des Projekts näher erläutern, müssen Sie ein klares Verständnis dafür haben, wer ein Stakeholder ist.
In jedem Unternehmen ist ein Stakeholder normalerweise ein Investor in ein Unternehmen oder ein Projekt und spielt eine wichtige Rolle bei Geschäftsentscheidungen von Unternehmen. Ein Stakeholder muss kein Anteilseigner des Unternehmens sein, sondern kann auch ein regulärer Mitarbeiter sein. Vereinfacht ausgedrückt gibt es drei Arten von Stakeholdern:
- Interne Stakeholder: Dies sind die Personen, die Eigentümer oder Mitarbeiter der Organisation sind, z. B. Geschäftspartner, Vorstandsmitglieder und Mitarbeiter.
- Externe Stakeholder: Dies sind die Personen, die von der Leistung und den Ergebnissen eines Unternehmens betroffen sind, z. B. lokale Stadtverwaltungen, Einwohner der Gemeinde, gemeinnützige Unternehmenssponsoren, Handelsmedien usw.
- Verbundene Stakeholder: Zu dieser Gruppe gehören Personen wie Aktionäre, Verkäufer, Lieferanten, Einzelhändler, Auftragnehmer, Kunden, Großhändler, Vertriebsmitarbeiter, Händler usw.
Abschließend können Sie sagen, dass ein Stakeholder eine Person oder eine Gruppe von Personen ist, die ein Interesse an Ihrem Projekt haben und von dessen Ergebnissen / Ergebnissen beeinflusst werden. Daher ist es für einen Projektmanager sehr wichtig, die Werte und Probleme der Stakeholder zu verstehen, um sie zu lösen. Die Berücksichtigung von Stakeholder-Problemen ist sehr wichtig, um mögliche Konflikte zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle bis zum Abschluss des Projekts zufrieden sind.
Ich hoffe, dies klärt, wer ein Stakeholder ist und welche Rolle er in einer Organisation spielt. Lassen Sie uns nun mit einem angemessenen Stakeholder-Management sehen, wie ein Projekt profitieren kann.
Bedarf an Projekt-Stakeholder-Management
- Identifizierung der Stakeholder: Durch die bessere Identifizierung und Einbeziehung wertvoller Stakeholder in Ihr Projekt wird die Umsetzung des Projekts stärker auf den Nutzen der Projektmanager ausgerichtet.
- Beziehungsaufbau: Das Stakeholder-Management hilft beim frühen Aufbau von Beziehungen zu den Stakeholdern, was sie dazu veranlasst, sich früher am Projekt zu beteiligen. Es ist wirklich hilfreich, um eine Beziehung zur Öffentlichkeit aufzubauen.
- Weniger Überraschungen und bessere Kommunikation: Da alles gut diskutiert und mit den Stakeholdern kommuniziert wird, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, unvorbereitet zu werden, und die Anzahl der Iterationen oder Änderungen.
- Ein besseres Verständnis der Bedürfnisse und Anliegen: Mit dem Stakeholder-Management können Sie mit jedem an Ihrem Projekt beteiligten Stakeholder kommunizieren, um einen klaren Überblick über seine Vorstellung vom Projekt und den damit verbundenen Bedenken zu erhalten.
- Bessere Zeit- und Geldinvestition: Das Stakeholder-Management hält Sie mit den Stakeholdern auf dem Laufenden, was zu kontinuierlichem Input und regelmäßigem Feedback von ihnen führt. Dies stellt sicher, dass die Aufgaben, an denen Sie arbeiten, den höchsten Wert für das Projekt haben.
- Glücklichere Stakeholder: Da Sie Ihre Stakeholder auf dem Laufenden halten und sich regelmäßig beteiligen, werden sie sich glücklich und zufrieden fühlen.
- Verbesserter Ruf: Als Projektmanager ist es sehr wichtig, ein gutes Verhältnis zum Markt zu haben. Mit guten Stakeholder-Management-Fähigkeiten können Sie sich gut mit Menschen in ihren Projekten identifizieren, was Ihnen wiederum dabei hilft, Ihrem Ruf Sterne hinzuzufügen.
Nun dasSie sind sich der verschiedenen Vorteile und des Bedarfs an Stakeholder-Management in einem Projekt bewusst. Lassen Sie uns nun tiefer eintauchen, um einen besseren Einblick in die interne Funktionsweise zu erhalten.
Projekt-Stakeholder-Management-Prozesse
Projekt Stakeholder Management besteht aus vier Prozessen. Sie sind:
- Stakeholder identifizieren
- Stakeholder-Engagement planen
- Stakeholder-Management verwalten
- Überwachen Sie das Stakeholder-Engagement
Stakeholder identifizieren
Der erste Prozess des Projekt-Stakeholder-Managements ist Stakeholder identifizieren. In diesem Prozess werden die Projektbeteiligten regelmäßig identifiziert, analysiert und verschiedene damit zusammenhängende Informationen wie Interessen, Beteiligung, gegenseitige Abhängigkeiten, Einfluss und mögliche Auswirkungen auf den Projekterfolg dokumentiert. Es wird in regelmäßigen Abständen während des gesamten Projektlebenszyklus durchgeführt, um dem Projektteam dabei zu helfen, den geeigneten Fokus zu ermitteln, der für das Engagement aller am Projekt beteiligten Stakeholder erforderlich ist.
Im Folgenden habe ich die verschiedenen Inputs, Techniken und Outputs aufgelistet, die an diesem Prozess des Projekt-Stakeholder-Managements beteiligt sind:
| Eingänge | Werkzeuge & Techniken | Ausgänge |
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Stakeholder-Engagement planen
Der zweite Prozess des Projekt-Stakeholder-Managements ist Plan Stakeholder Engagement. In diesem Prozess werden verschiedene Ansätze kuratiert, um die Stakeholder auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse, Interessen, Erwartungen und latenten Auswirkungen auf das Projekt einzubeziehen. Es wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt und hilft bei der Entwicklung eines realistischen Plans, der effektiv mit den Stakeholdern interagieren kann.
In der folgenden Tabelle habe ich verschiedene Eingaben, Werkzeuge sowie Techniken und Ausgaben aufgeführt, die an diesem Prozess beteiligt sind:
| Eingänge | Werkzeuge & Techniken | Ausgänge |
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Stakeholder-Management verwalten
Nächster Prozess davon ist Stakeholder-Engagement verwalten. In diesem Prozess werden verschiedene Schritte unternommen, um die Kommunikation zu verbessern und die Zusammenarbeit mit den Stakeholdern aufrechtzuerhalten, damit am Ende des Projekts alle ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden. Gleichzeitig werden ihre Bedenken und Probleme angesprochen und eine angemessene Einbeziehung der Stakeholder gefördert. Es wird während des gesamten Projektlebenszyklus durchgeführt und hilft einem Projektmanager, die Unterstützung zu erhöhen und den Widerstand der Stakeholder zu minimieren.
Ich habe die verschiedenen Eingaben, Werkzeuge und Techniken sowie die Ausgaben aufgelistet, die an diesem Prozess beteiligt sind:
| Eingänge | Werkzeuge & Techniken | Ausgänge |
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Überwachen Sie das Stakeholder-Engagement
Das Stakeholder-Engagement überwachen ist der letzte Prozess des Wissensbereichs zum Stakeholder-Management des Projekts. Wie der Name schon sagt, werden in diesem Prozess die Beziehungen der Projektbeteiligten überwacht und verschiedene Strategien angepasst, um die Beteiligten mithilfe von Einbeziehungsplänen und -strategien einzubeziehen. Dieser Vorgang wird im gesamten und hilft bei der Aufrechterhaltung und Steigerung der Effizienz und Effektivität der implizierten Stakeholder-Engagement-Aktivitäten. Dieser Prozess ist sehr wichtig, während sich das Projekt weiterentwickelt und die Entwicklungsumgebung variiert.
Nachfolgend sind verschiedene Eingaben, Werkzeuge und Techniken sowie Ausgaben aufgeführt, die an diesem Prozess beteiligt sind:
| Eingänge | Werkzeuge & Techniken | Ausgänge |
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Dies bringt uns zum Ende dieses Artikels zum Projekt-Stakeholder-Management. Ich hoffe, es hat dazu beigetragen, Ihr Wissen aufzuwerten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten oder Sie können auch meine anderen Artikel überprüfen.
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